쿠팡 반품 처리 12월 2일에 쿠팡 주문-> 제품이 오지 않아 12월 14일 반품

쿠팡 반품 처리

12월 2일에 쿠팡 주문-> 제품이 오지 않아 12월 14일 반품 ->12월 14일 계자로 돈 돌려받고 -> 12월 19일쯤에 환불한 제품 받아서 반품 적어 놓고 가져가라고 했습니다 아직도 안 가져가고 있어서 어떻게 해야 할지 궁금합니다 과연 가져가기 는 하는 건지.? 쿠팡에 들어 가보니 그 제품은 찾을수 없다고 뜨는데